Когда товары быстро сменяют друг друга, пустые карточки с надписью «нет в наличии» уводят клиентов к конкурентам. Разбираем, как разделить позиции по статусам, показать понятную замену и выстроить регулярное наполнение интернет-магазина без бесконечной ручной проверки каждой страницы. Когда поставки приходят каждую неделю, а ходовые позиции то исчезают со склада, то появляются снова, витрина быстро теряет связь с реальностью. В итоге покупатель выбирает нужную модель, жмёт кнопку заказа и только во время звонка менеджера узнаёт, что позиция давно снята с продажи...
COSMY.site
Портфолио на сайте: как показать специализацию, а не просто набор работ
Галерея готовых заказов без описания задач часто сбивает потенциального заказчика с толку. В статье разбираем, как правильно организовать портфолио для локального бизнеса и сервисных компаний, чтобы каждый пример убеждал клиента в вашем опыте, отвечал на его скрытые сомнения и помогал получать регулярные заявки без лишних технических сложностей. Когда заказчик заходит на страницу с выполненными проектами, он ищет подтверждение не мастерства фотографа, а возможности решить собственную задачу. Грамотная...
Уведомление Роскомнадзора: что подготовить владельцу сайта заранее
Подача уведомления в Роскомнадзор часто пугает предпринимателей юридическими формулировками, хотя основная часть работы сводится к спокойному сбору базовых сведений о компании и формах на сайте. Рассказываем, какие данные стоит подготовить заранее, где обычно возникают вопросы и как закрыть требования законодательства без лишней нервотрепки. Если на вашем сайте есть форма обратной связи, заказ звонка или корзина покупок, бизнес по закону считается оператором персональных данных. Чтобы заполнить электронное...
Интернет-магазину нужны не только товары, но и понятные объяснения
Когда покупатель выбирает товар в интернете, сухих характеристик и цен часто не хватает для уверенного заказа. Понятные описания, практические подсказки и небольшие статьи в категориях помогают снять сомнения, показывают реальную пользу и делают выбор простым. Разбираем, как текстовые пояснения в каталоге повышают доверие и ведут к покупке без долгих раздумий. Когда покупатель заходит в интернет-магазин, ему редко достаточно сухих названий и цен: гораздо важнее быстро понять, подходит ли вещь под его задачу, как оформляется доставка и что конкретно входит в заказ...
Как московскому бизнесу показать на сайте реальную зону работы
Регион сайта, адрес компании и территория выезда — не одно и то же. Разбираем, что московскому и подмосковному бизнесу указать на страницах, в Яндекс Вебмастере и Яндекс Бизнесе, чтобы клиент сразу понял, обслужат ли его в Москве, Истре или другом населённом пункте. Для локального бизнеса в Москве и Московской области важно не просто написать «работаем по региону», а ясно показать фактическую зону обслуживания. Регион сайта в Яндекс Вебмастере, адрес организации и территория выезда решают разные задачи, поэтому клиент должен видеть согласованные сведения на сайте и в карточке компании...
Сторонние сервисы на сайте: что проверить перед обновлением политики конфиденциальности
Перед обновлением политики конфиденциальности владельцу сайта важно проверить не только формы заявок, но и веб-аналитику, cookie, онлайн-чаты и сторонние виджеты. Разбираем, как сопоставить цели, состав данных, действия сервисов, условия поручения и сведения в уведомлении Роскомнадзора с требованиями 152-ФЗ. Форма заявки — не единственная точка, через которую сайт может обрабатывать персональные данные. Веб-аналитика, cookie, онлайн-чат и сторонние виджеты создают отдельные сценарии, поэтому политика...
